Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Дементьева Михаила Александровича (далее — Исполнитель) ОГРНИП 321774600482596 - заключить с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее - Заказчик) договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее - Договор).
В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее – Оферта) и размещено в сети "Интернет" по адресу: https://kintellect.pro.
Условия Договора:1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ1.1.Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги по диагностике невербальных проявлений Заказчика в запрашиваемых им сферах деятельности, усилению эффективных невербальных проявлений Заказчика на онлайн-консультации или в формате личной встречи, предоставлению рекомендаций по итогам оказания услуг, поддержанию обратной связи в течение сроков и в порядке, предусмотренных Договором (далее - «Услуга»), а Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу в соответствии с условиями настоящего договора.
В случае, если Заказчиком выступает физическое лицо в пользу третьего лица, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, лицо, в пользу которого произведена оплата Услуг, именуется Пользователь.
1.2. Содержание Услуги, формат Услуги, ее стоимость, количество консультаций, сроки оказания Услуги определяются Тарифами, размещенными на сайте https://kintellect.pro и выбираются Заказчиком при заполнении заявки. Дата и время проведения консультации (консультаций) согласуются Сторонами в мессенджерах. Согласованная заявка является неотъемлемой частью Договора.
1.3. Договор считается заключенным в момент полной оплаты Заказчиком Услуг, указанных в настоящем договоре (акцепт оферты). Такой акцепт будет считаться соблюдением письменной формы договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН2.1. Услуги оказываются в форме индивидуальной консультации (индивидуальных консультаций). Содержание консультации (консультаций) определяется с учетом целей и задач Заказчика. Продолжительность одной консультации и их количество указаны в выбранном Заказчиком Тарифе и заявке.
2.2. В течение трех дней после получения заявки (с указанием Тарифа, количества консультаций, формата оказания Услуг) и оплаты стоимости услуг Исполнитель уточняет цели и задачи консультации. Заказчик (Пользователь) подтверждает, что согласен записать видео продолжительностью до 5 минут, или сообщить Исполнителю о причинах, препятствующих этому.
2.3. По запросу Исполнителя Заказчик (Пользователь) предоставляет ссылки на свои аккаунты и (или) страницы в социальных сетях, видеозаписи из СМИ (при наличии).
2.4. После анализа представленной информации, Исполнитель подготавливает план консультации (консультаций). Стороны согласуют дату и время проведения консультации (консультаций). Консультация (консультации) должны быть использованы в течение срока действия Договора.
В зависимости от выбранного тарифа проведение консультации (консультаций) возможно:
- онлайн посредством сети «Интернет» (с использованием программного обеспечения Skype, Zoom и т.п.)
- в формате личной встречи в г. Москва.
Место проведения консультации выбирает Исполнитель. При наличии - расходы, связанные с проведением личной встречи в г. Москва, распределяются по соглашению Сторон.
В ходе проведения консультации (консультаций) возможно проведение видеосъемки. Обратная связь Исполнителя после проведения консультации (консультаций) в мессенджерах осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента окончания консультации.
2.5. В течение 7 (семи) дней после проведения консультации Исполнитель предоставляет:
- видеоанализ поведения Заказчика (Пользователя) во время консультации;
- монтаж видео Заказчика (Пользователя) с аудиокомментариями Исполнителя (если это предусмотрено Тарифом);
- файл с планом самостоятельной работы Заказчика (Пользователя), рекомендации Исполнителя (в соответствии с выбранным Тарифом).
2.6. Стороны согласовали следующие каналы взаимодействия:
2.6.1. по электронной почте:
Со стороны Исполнителя: kintellect.pro@mail.ru
Со стороны Заказчика: почта, указанная в заявке на оказание услуг.
2.6.2. через мессенджеры, привязанные к номерам телефонов Сторон. Заказчик указывает номер телефона при заполнении заявки.
2.6.3. посредством направления ссылки на облачное хранилище документов.
2.7. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы оказания услуг, в том числе касающиеся методик, способов изложения.
2.8. Исполнитель вправе оказывать услуги самостоятельно и (или) с привлечением третьих лиц.
2.9. При наличии предварительного письменного согласия, Исполнитель вправе распространить отзыв (видеоотзыв) Заказчика (Пользователя) по результатам оказания Услуг на своем сайте https://kintellect.pro.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ФОРМА ОПЛАТЫ. ПОРЯДОК СДАЧИ – ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ3.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте https://kintellect.pro на дату оформления заявки, без НДС (УСН, на основании абз.3 п.1 ст. 145 НК РФ). Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
Стоимость Услуг, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте.
В случае изменения Стоимости Услуг после направления заявки, но до ее оплаты (до изменения стоимости), Исполнитель сохраняет для Заказчика прежние условия в течение двух рабочих дней с даты совершения заказа.
В случае отсутствия связи с Заказчиком или отсутствия ответа со стороны Заказчика в течение двух рабочих дней, заявка считается аннулированной.
В случае оплаты Стоимости Услуг до ее изменения, оказание Услуг осуществляется Исполнителем по стоимости, фактически оплаченной Заказчиком, в пределах срока действия Договора.
3.2. Услуги оплачиваются на условиях предварительной оплаты. Услуги могут быть оплачены следующими способами:
3.2.1. Оплата стоимости консультации (консультаций) возможна безналичным переводом на расчетный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту или в мессенджер Заказчика.
3.2.2. Путем перечисления денежных средств Заказчиком (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) на основании счета на расчетный счет Исполнителя. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней Заказ автоматически аннулируется без дополнительного уведомления со стороны Исполнителя.
3.2.3. Оплата стоимости консультации (консультаций) возможна банком-партнёром или иным банком на основании договора, заключенного с Заказчиком.
3.3. Услуги считаются исполненными надлежащим образом и в срок, если в течение 5 (пяти) дней после окончания срока обратной связи Исполнителя по услуге не поступит возражений Заказчика. Акт оказанных услуг не составляется. По требованию Заказчика может быть составлен двусторонний акт.
3.4. Заказ считается оплаченным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Допускается оплата стоимости услуг за Заказчика (Пользователя) третьим лицом. Отношения между Заказчиком (Пользователем) и третьим лицом определяются ими самостоятельно. Заказчик (Пользователь) гарантирует, что третье лицо, производящее оплату, не находится в процедуре банкротства и не имеет признаков неплатежеспособности, является полностью право- и дееспособным, не имеет иных ограничений на совершение платежа.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ4.1. Подписанием Договора Заказчик и Исполнитель дают согласие друг другу на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения Договора.
4.2. Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные:
- ФИО;
- страна и город проживании;
-сферу деятельности;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- адрес страниц Заказчика в социальных сетях;
- видео с изображением Заказчика.
4.3. Заказчик дает согласие на обработку видео с изображением Заказчика для целей проведения консультаций.
4.4. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
4.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения Договора, для осуществления Исполнителем контактов с Заказчиком, для проведения диагностики невербальных проявлений Заказчика, предоставления рекомендаций по итогам оказания Услуг.
4.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя: kintellect.pro@mail.ru
4.7. Политика обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя https://kintellect.pro/privacy.
4.8. В случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Заказчик гарантирует, что все необходимые согласия на обработку передаваемых Заказчиком персональных данных Пользователя, включая передачу Исполнителю видео с изображением/выступлением Пользователя, получены.
В случае предъявления претензий к Исполнителю субъектами персональных данных, информация о которых передана Заказчиком Исполнителю в рамках Договора, а также претензий контролирующих органов в связи с нарушением Заказчиком порядка получения согласия на обработку персональных данных, Заказчик обязуется принять меры по урегулированию разногласий, а также возместить убытки Исполнителя в виде сумм претензий и штрафов контролирующих органов.
4.9. Исполнитель обязуется использовать персональные данные, полученные от Заказчика, исключительно для целей Договора, принимать необходимые меры защиты персональных данных, обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, при необходимости, установленной Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, уведомлять Заказчика обо всех ситуациях, возникающих при обработке персональных данных.
4.10. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и/или контактный телефон и/или мессенджеры, указанные Заказчиком при заполнении формы регистрации. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: kintellect.pro@mail.ru.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ5.1. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами, кроме как для личного использования.
5.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы консультации. Заказчик также не имеет права использовать материалы консультации для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения.
5.3. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Исполнитель обязуется соблюдать сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг.
5.5. Исполнитель обязуется не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях видео Заказчика, полученные в процессе оказания Услуг, без предварительного согласия Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, не дает гарантии достижения целей Заказчика.
7.ФОРС-МАЖОР7.1.Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему договору, если это невыполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
7.2. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение, ураган), военные действия (революция, народное волнение, восстание, теракт) изменение законодательства и действия государственных органов, препятствующих Стороне (нам) надлежащим образом и своевременно исполнить условия настоящего договора.
7.3.При наступлении форс-мажорных обстоятельств, Сторона, для которой сложились такие обстоятельства, разумным способом уведомляет об этом другую Сторону.
7.4.При наступлении форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения обязательств, принятых Сторонами по настоящему договору отодвигается на период действия таких обстоятельств.
7.5. В случае, если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 1 (одного) календарного месяца, настоящий договор автоматически прекращает свое действие. Стороны при этом не несут обязанности окончательного взаиморасчета между собой, и не будут иметь претензий друг к другу, связанных с неисполнением настоящего договора.
8. РАСТОРЖЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС КОНСУЛЬТАЦИЙ8.1. Договор может быть расторгнут, изменен до истечения срока его действия по взаимному соглашению Сторон.
8.2. Если Заказчик не обратился за проведением консультации (консультаций) в течение срока действия Договора, это не является основанием для возврата денежных средств.
8.3. В случае отмены согласованной по дате и времени консультации (согласованная консультация) по инициативе Заказчика (юридического лица или индивидуального предпринимателя) Исполнитель вправе требовать оплаты услуг в полном объеме.
8.4. При отмене согласованной консультации по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до ее начала, консультация считается проведенной.
Исполнитель вправе требовать компенсации расходов, связанных с организацией отмененной консультации.
При отмене консультации по инициативе Заказчика более чем за 24 часа до ее начала, при наличии возможности Исполнитель может назначить Заказчику другое время проведения консультации. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом:
- фактических расходов Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчиком;
- стоимости пропорционально оказанных услуг, рассчитанных в следующем порядке:
- до согласования даты и времени проведения консультации и до проведения предварительной аналитической работы, но в пределах срока действия Договора – возврат стоимости услуг в полном объеме;
- после согласования даты и времени проведения консультации (при проведении предварительной аналитической работы) и не позднее чем за 24 часа или до согласования даты и времени проведения консультации, но при проведении предварительной аналитической работы - в размере 50% Общей стоимости услуг.
В случае, если Тарифом предусмотрено проведение нескольких консультаций, стоимость каждой консультации рассчитывается делением Общей стоимости услуг по Тарифу на количество консультаций. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований.
Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
8.5. В случае отмены консультации по причине болезни Исполнителя, третьих лиц, непосредственно участвующих в оказании Услуг, по согласованию Сторон консультация переносится на другой срок. Оплата за консультацию, отмененную по инициативе Исполнителя, в случае невозможности ее проведения подлежит возврату.
8.6. Исполнитель не отвечает за отмену консультаций в случае аварий, технических сбоев, возникших по вине третьих лиц. Исполнитель не несет ответственность за перебои в работе сторонних сервисов и ресурсов, согласованных Сторонами, и необходимых для оказания Услуг.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до окончания предоставления обратной связи Исполнителя по Договору, но в пределах срока действия предложения - в течение 2 месяцев с момента оплаты консультации (консультаций).
9.2. В случае если предоставление обратной связи Исполнителя по выбранному Тарифу выходит за пределы срока действия Договора, срок действия Договора продлевается до окончания срока обратной связи по Тарифу.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 10.1. Претензии направляются: Исполнителю – по адресу электронной почты kintellect.pro@mail.ru, Заказчику – по адресу электронной почты, указанному при оформлении заявки или по каналам связи, согласованным в п. 2.6.
10.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.
10.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или юридического лица - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме.
10.4. При недостижении согласия, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ11.1. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление сообщений, писем, запросов, претензий и других сообщений, по электронной почте, а также способами указанными в п. 2.6 Договора. Стороны признают аналогом собственноручной подписи отправку информации, сообщений, писем указанными выше способами.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИсполнитель: Индивидуальный предприниматель Дементьев Михаил Александрович
ИНН 771617180158
ОГРНИП 321774600482596
Адрес: 107564, г. МОСКВА, Погонный пр. 3А-180
e-mail: kintellect.pro@mail.ru
Индивидуальный предприниматель Дементьев М.А.