За тридцать минут вы увидите, каким вас воспринимают другие, и поймёте, что поменять в этом впечатлении.
Семнадцать лет я вёл корпоративные переговоры, работая в IBM, LG, Fujitsu-Siemens, Газпроме, Роснефти, и всё это время наблюдал одно и то же: сделку выигрывал не тот, у кого аргументы сильнее, а тот, кому верили. А верят, как выяснилось, не словам. Потом я стал психологом и профайлером, и умение наблюдать превратилось в профессию: я разбираю язык тела на переговорах, на сцене и у публичных людей.
От латинских kinesis — движение и intellectus — понимание. Способность понимать, что говорит тело, ваше и чужое. Но пониманием мы не ограничимся: толку от него немного, если тело продолжает делать что-то само по себе. Поэтому речь про осознанное наблюдение — сначала за своим телом, потом про считывание чужого.
Вас считывают раньше, чем вы открыли рот, и делают это все и всегда. Вопрос только в том, ЧТО ИМЕННО они считывают, и совпадает ли это с тем, что вы хотели сообщить.
Здесь нет правильного и неправильного. Нет осуждения. Есть только вы, ваше тело и ваше любопытство к себе — это любопытство и будет вашим главным инструментом.
Всё, что вы запишете и введёте, остаётся на вашем устройстве. Видео никуда не загружается, показывать его никому не нужно.
Зеркало не помогает: вы смотрите на себя в реальном времени и автоматически поправляете лицо, позу, взгляд — и видите не себя настоящего, а себя под наблюдением. Чужая обратная связь тоже не даёт точности: слова не показывают, что именно человек имеет в виду, да и проходит она через его фильтры — чего-то он не заметит, о чём-то деликатно умолчит. Видео — единственное, что показывает вас такими, какими вас видят другие.
Через минуту вы запишете себя на видео. Кажется логичнее сначала разобраться, как надо, а потом снимать. Но тогда вы начнёте стараться — держать спину, следить за руками...и получите картинку, которой в обычной жизни не бывает.
А нужна как раз обычная: как вы держитесь на встрече, на созвоне, при знакомстве, когда не готовитесь. Поэтому порядок такой — сначала честная запись, а уже потом разберёмся, как на неё смотреть.
Что дальше по шагам: вы посмотрите свою запись тремя способами — сначала без звука, потом только звук, потом звук вместе с картинкой и поставите семь оценок. Получится ваш личный снимок: с чего вы начинаете.
Поставьте телефон в 1,5–2 метрах, широкий угол (0,5×), чтобы вас было видно целиком — от макушки до пола. Свет на вас, не из окна за спиной.
Возьмите предмет, который что-то значит лично для вас. Любой.
Нажмите запись, выйдите из кадра, выждите три секунды и войдите обратно.
Представьтесь и расскажите о себе минуту: кто вы, чем занимаетесь, что для вас важно. Говорите как обычно. Потом уйдите из кадра.
Сохраните видео и не удаляйте. Показывать его никому не нужно — оно только для вас.
Самое трудное вы уже сделали. Дальше — три просмотра и семь цифр.
Сейчас вы посмотрите на себя со стороны, возможно, впервые в жизни. Первая реакция почти у всех одинаковая — найти, что не так. Так делать не надо: мозг, которому сразу выдали критику, закрывается и перестаёт замечать, а мозг, который сначала получил подтверждение, готов меняться.
Поэтому три правила на ближайшие двадцать минут:
Ставьте оценку первым движением, не раздумывая. Первая цифра честнее второй.
Выключите звук совсем и посмотрите запись целиком. Смотрите на человека в кадре так, будто видите его впервые.
Отвернитесь от экрана или закройте глаза и послушайте ту же запись. Только голос. Вопросы те же самые.
Теперь смотрите и слушайте одновременно. Один вопрос: тело и голос рассказывают об одном человеке или о двух разных?
Семь цифр, поставленных минуту назад. Сами по себе они мало что значат — значение имеют расстояния между ними.
Зазор между тем, что внутри, и тем, что видно снаружи, обычно держится не на характере, а на двух-трёх телесных привычках. Их можно поменять — в конце покажу, с чего начать.
Цифры лежат только в этом браузере, на сервер ничего не уходит. Сохраните карточку и положите рядом с видео — через неделю пригодится.
Вы посмотрели на себя и поставили оценки. Теперь — из чего эти оценки складываются. Впечатление собирается не из «харизмы», а из вещей, которые можно назвать по именам и заметить на записи.
1. Большой экран. Смотрите на самом большом экране, что есть, — или приближайте детали пальцами: лицо, руки, стопы. На маленьком экране теряются микровыражения.
2. Три просмотра. Без звука (тело), потом только звук (голос), потом вместе (конгруэнтность). Останавливайте и пересматривайте — таймлайн ваш инструмент.
3. От третьего лица. «Этот человек», а не «я». «Я» включает защиту, «этот человек» — наблюдателя, и вы видите точнее и спокойнее.
4. Нравится / не нравится, а не правильно / неправильно. Правильных жестов не бывает, есть работающие на вашу цель. Спрашивайте не «правильно ли», а «нравится ли мне то, что вижу».
5. Зелёный маркер. Сначала замечайте то, что нравится и работает, и только потом что улучшить. Мозг, который сначала получил подтверждение, открывается для изменений; который сразу получил критику — защищается.
6. Архивируй, не удаляй. Сохраняйте все записи и ведите дневник наблюдений. Позже сравнение с этой записью покажет, как далеко вы прошли.
В начале вы уже смотрели её три раза — без звука, только звук и вместе. Теперь у вас есть имена для того, что видите. Посмотрите ещё раз со списком ниже и отмечайте, что нашли у себя. Не оценивайте, просто находите.
Они работают у вас прямо сейчас. Вопрос только в том, управляете вы ими осознанно или нет.
Каждый паттерн — сообщение, которое тело отправляет миру. Каждую секунду, без вашего разрешения.
Когда опора устойчива, тонус собран, объём открыт, взгляд прямой, голос ровный, жесты спокойные — всё совпадает, тело и голос говорят об одном и том же. Тогда и возникает то, что называют присутствием. Это не магия, это система.
Разбирать себя без единого сдвига — так себе удовольствие. Поэтому возьмём первый элемент системы и пройдём его до конца, прямо сейчас. Это опора: то, с чего начинается любое уверенное присутствие, и то, что считывают раньше всего остального.
Стопы держат связь с поверхностью, и через проприоцепцию — чувство положения тела — передают мозгу сигнал: «я устойчив, всё в порядке» либо «меня шатает, что-то не так». Вестибулярная система и эмоциональная регуляция связаны напрямую: физическая устойчивость снижает тревожность. Это не аффирмации, это нейрофизиология.
Три точки контакта, которые вместе образуют треугольник — как штатив. Когда все три на полу, вы устойчивы.
Цель не максимум, а уместность. Сидя опора тоже работает: стопы на полу, вес на обеих седалищных костях ровно, ноги не заплетены.
Встаньте как обычно и снимите десять секунд. Не готовьтесь, просто встаньте так, как стоите в жизни.
Найдите три точки. Стопы на ширине плеч, вес распределите на пятку, основание большого пальца и основание мизинца. Колени мягкие, не заблокированы. Постойте так двадцать секунд — пусть тело привыкнет.
Снимите ещё десять секунд и скажите в камеру ту же фразу, что говорили в начале: как вас зовут и чем вы занимаетесь.
Сравните два кадра. Без звука, потом со звуком.
Голос идёт следом за опорой. Когда стопы стоят устойчиво, а тело не зажато, дыхание становится свободнее, голос опускается, тембр обогащается. Это побочный эффект правильной опоры, и его слышно уже на втором кадре.
Вы сделали то, что почти никто не делает добровольно: посмотрели на себя честно, записали результат цифрами и поменяли картинку одним элементом за две минуты.
Вы не читали про уверенность — вы переставили стопы и увидели другого человека в кадре. Это была опора, один элемент из двенадцати, и на него ушло две минуты. Остальные одиннадцать работают ровно так же.
Ваши же наблюдения с трёх просмотров — своими словами.
—
Дальше — приглашаю вас на онлайн-практикум «Кинетический интеллект».
Каждый день один элемент, короткий урок и одна запись. Не только теория про язык тела, а еще и фокусная работа со своим телом на камеру.
Форматы, программа и цены — на странице практикума «Кинетический интеллект». Ближе к старту цена поднимается.
Люди с похожим на ваш запросом — и что у них изменилось.
Урок — до двадцати минут, плюс одна короткая запись, так что отдельный вечер освобождать не нужно. Материалы остаются с вами на несколько месяцев, и выпавший день вы спокойно нагоните в своём темпе.
Это нормально, почти все так начинают. Поэтому первое правило воркбука — зелёный маркер: сначала находите, что работает, и только потом что поправить. Видео остаётся у вас, показывать его никому не нужно. По желанию присылаете запись мне на разбор, но это ваш выбор, а не обязанность.
Практикум «Кинетический интеллект» не про артистизм, а про базовые настройки тела, которые есть у всех: опора работает одинаково у актёра и у бухгалтера. Меняет картинку не талант, а повторение — как та опора, что вы переставили за две минуты.
Те курсы работают с головой или с голосом. Здесь работаем с телом, которое лежит под ними: голос идёт следом за опорой, уверенность — следом за позой. Одна из учениц так и сказала: проходила и голос, и тренинги уверенности, а не хватало именно тела.
Впечатление вы производите каждый день, на созвоне, на переговорах, при знакомстве, независимо от профессии. Среди учеников были юрист, врач, преподаватель, риелтор, предприниматель. Тело у всех устроено одинаково, меняется по одним и тем же правилам.
Тело меняется не от того, что вы про него узнали, а от того, что вы с ним делаете — и делаете регулярно. Поэтому не «когда вспомню», а по чёткому поводу.
Стоите в очереди или ждёте лифт — поставьте три точки на стопах. Пятка, основание большого пальца, основание мизинца. Колени мягкие, не заблокированы. Двадцать секунд. Специально выделять время не нужно: очереди и лифты и так случаются каждый день.
Второе видео по тому же заданию, те же семь оценок — воркбук помнит ваши сегодняшние цифры и сам покажет, что изменилось по каждой. Так вы своими глазами увидите, сдвинулась картинка или пока нет. Мы напомним письмом, ваша почта у нас уже есть.
Сейчас вы пройдёте тот же путь ещё раз — и в конце увидите, что изменилось.
Старые цифры мы спрячем — специально. Если держать их перед глазами, вы начнёте подгонять новые под них, и сравнивать будет нечего. Они никуда не денутся: покажем сразу, как поставите все семь.