Российская Федерация,
 город Москва

Дата вступления в силу: 01 марта 2026 г.
Редакция от 01 марта 2026 г.

Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Дементьева Михаила Александровича (далее — Исполнитель) ОГРНИП 321774600482596 - заключить с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее - Заказчик) договор на оказание образовательных услуг (далее - Договор). 

В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта) и размещено в сети "Интернет" по адресу: https://kintellect.pro и его поддоменах.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Термины и определения в Оферте:

Онлайн - Курс (Курс), курс Исполнителя — образовательная услуга в соответствии с образовательной программой, представляющая собой комплекс услуг, включающих доступ к материалам, в том числе аудиовизуальным, структурированным тематически по Модулям (Урокам), обратную связь, проверку практических домашних заданий и иные виды обучения. Наименование Курсов указано в приложениях к оферте.

Дополнительная общеобразовательная программа (Программа курса) - дополнительная общеразвивающая программа Курса размещена на сайте https://course.kintellect.pro.

Тариф – стоимость определенного набора материалов и услуг Курса, указанная на Сайте, в приложениях к Оферте.

Модули – комплекс электронных публикаций, записей видео-уроков и других материалов Исполнителя по определенной тематике. Курс Исполнителя может состоять из модулей либо отдельных частей (уроков), практических домашних заданий, бонусных материалов и иных мероприятий. Доступ к модулям или отдельным частям Курса может предоставляться как единовременно, так и поэтапно (еженедельно, ежедневно).

Эфир (вебинар) – теоретическое и/или практическое групповое онлайн-занятие по обучению Заказчика Исполнителем или иными лицами навыкам невербальной коммуникации посредством использования систем видеоконференций в режиме реального времени. Количество и темы, эфиров (вебинаров) определяются в рамках Тарифов. Продолжительность 1 эфира (вебинара) – 90 минут.

Видео-уроки - теоретическое занятие, представляющее собой предварительно записанное, систематическое, последовательное изложение учебного материала, доступное Заказчику для самостоятельного изучения в рамках программы обучения. К видео-уроку могут прилагаться учебно-методические материалы.

Практические домашние задания – задания, которые могут быть предусмотрены Курсом, для самостоятельного выполнения Заказчиком, направленные на повышение качества и эффективности освоения полученной информации. Проверка может выполняться Исполнителем (иными лицами) или в автоматическом режиме. В результате проверки ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение задания и накладывать ограничение на прохождение Курса. Выполнение практических домашних заданий в объемах, предусмотренных программой̆ обучения, может быть необходимым условием получения документа об обучении (сертификата). 

Личный̆ кабинет (Заказчика) — специальный̆ раздел обучающей платформы https://getcourse.ru/, находящийся по сетевому адресу: https://kintellect.getcourse.ru/, позволяющий Заказчику получить доступ к материалам программы обучения.

Поток — группа Заказчиков, зачисляемая на Курс. Дата начала обучения Потока указана на Сайте. 

Чат Потока – способ обмена информацией через мессенджеры между Обучающимися и Исполнителем (иными лицами) по вопросам обучения на Курсе. Доступ в чат Потока возможен только в рамках некоторых Тарифов и по специальной ссылке. Срок предоставления доступа в чат Потока указан на Сайте и/или в Оферте или бессрочно. Исполнитель вправе изменить мессенджер, в котором размещается чат Потока, с предварительным уведомлением Заказчика. Если по каким-либо причинам Заказчик не может присоединиться к чату Потока в другом мессенджере, услуги в части предоставления доступа в чат Потока считаются исполненными. Исполнитель вправе после предупреждения удалить Обучающегося из чата потока, если его действия направлены на оскорбление Исполнителя и других Обучающихся, на разжигание межнациональных конфликтов, распространение спама, рекламы и так далее.

Обратная связь – письменные ответы на вопросы Заказчиков и/или проверка практических домашних заданий, которые Исполнитель или иные лица дают в течение 72 часов после их получения. Обратная связь может быть предусмотрена в рамках некоторых курсов и на отдельных Тарифах.

Сайт — cовокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: https://kintellect.pro и его поддоменам.

Видеоанализ – способ оценки невербального поведения, жестикуляции, мимики Заказчика (Обучающегося) по видео. 

Программное обеспечение (ПО) – это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров/смартфонов и решение с их помощью задач предметных областей.

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с ее условиями и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцепт осуществляется путем полной оплаты образовательных услуг Заказчиком.

Заказчик – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявшие условия настоящей Оферты (акцепт Оферты).

При принятии настоящей оферты Заказчик подтверждает, что:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- является полностью право- и дееспособным;
- ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
- согласен с условиями обработки персональных данных;
- указал достоверные данные о себе; 
- заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями оферты.

Заказчик подтверждает, что имеет возможность пользоваться услугами Исполнителя, которые оказываются дистанционно.

Обучающийся - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена оплата Стоимости обучения. 

Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы- дополнительной общеразвивающей программы на Курсе (далее – услуги, Программа обучения), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Образовательная деятельность осуществляется Исполнителем на основании лицензии на образовательную деятельность                       
№ Л035-01298-77/01381434 (Приказ Департамента образования и науки города Москвы от 09.09.2024 № 1961Л).

2.3. Форма обучения – очно-заочная, дистанционная через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" при помощи ПО исключительно с применением дистанционных технологий и электронного обучения.
2.4. Программа Курса направлена на развитие навыков невербальных коммуникаций.
2.5. Программа Курса может состоять из модулей или отдельных частей, содержание которых указано на Сайте и в Тарифе.
2.6. Услуги оказываются Исполнителем в виде предоставления доступа к Личному кабинету, в котором размещены записи видео-уроков и другие материалы Исполнителя, а также к самим материалам Курса, а также в виде других услуг в рамках Курсов.
В зависимости от выбранного Тарифа Курса Заказчику (Обучающемуся) предоставляются следующие услуги: 
 - доступ к материалам Курса;
- участие в эфирах (вебинарах);
- доступ к закрытому чату Потока
- иные услуги, определяемые программой Курса.

Содержание Тарифов определяется на Сайте https://kintellect.pro (поддомен https://kintellect.pro/praktikum ) и приложениях к оферте.

2.7. Продолжительность обучения (срок оказания услуг), дата начала Курса, срок окончания Курса определяются на Сайте https://kintellect.pro и его поддоменах и Программой обучения.
2.8. Доступ Заказчика (Обучающихся) к модулям или урокам Курсов возможен в течение срока, указанного на Сайте https://kintellect.pro и его поддоменах и зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К КУРСУ. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик заполняет форму на Сайте, в которой указывает:
- имя, фамилия;
- электронный адрес;
- номер телефона.
После заполнения формы Заказчик оплачивает Курс, предоставляет необходимые Исполнителю данные.
Заполненная и оплаченная заявка является неотъемлемой частью договора.

3.2. После получения оплаты Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате услуг, логин и пароль для входа в Личный кабинет не позднее даты начала курса.

3.3. В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу kintellect@yandex.ru. Режим работы технической поддержки: ежедневно с 09-00 до 20-00 по московскому времени.
3.4. Доступ к первому уроку (модулю, предобучению) Курса открывается сразу после оплаты обучения на Курсе, если иное не указано на Сайте и его поддоменах. Продолжительность доступа - в течение срока доступа к материалам Курса по Тарифу.

Доступ к первому уроку (модулю, предобучению) Курса также возможен до оплаты обучения на Курсе по заявке Заказчика (демо-доступ). Сроки начала и окончания демо-доступа указаны на Сайте или его поддоменах, а также в информационных материалах Исполнителя. Продолжительность доступа до момента оплаты Курса ограничена , указана на Сайте и его поддоменах. 

Доступ к остальным модулям или урокам курса открывается еженедельно или ежедневно в соответствии с расписанием (только после оплаты стоимости Курса).

Тарифами может быть предусмотрено проведения предварительного эфира (вебинара) с Заказчиком до момента начала обучения на Курсе. Такие занятия включены в услуги Исполнителя.

3.5. К видео-урокам могут предусматриваться практические домашние задания, срок и порядок их выполнения указывается на закрытой обучающей платформе. 

3.6. Услуги считаются оказанными с момента предоставления соответствующего доступа к модулям (урокам), на Тарифах с проведением эфиров (вебинаров) - с момента начала (эфиров) вебинара в определенные Исполнителем дату и время.

3.7. Услуги принимаются Заказчиком поэтапно. Услуги считаются оказанными в срок и качественно, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с даты окончания срока оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя. Акт оказанных услуг не оформляется.
3.7.1. После освоения Обучающимся Программы обучения ему выдается документ об обучении, предусмотренный Исполнителем в качестве удостоверяющего освоение Программы обучения.
3.8. Исполнитель вправе:
3.8.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной и итоговой аттестации Заказчика (Обучающегося).
3.8.2. Применять к Заказчику (Обучающемуся) меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
3.8.3. Оказывать услуги в соответствии с расписанием, размещенным на Сайте Исполнителя или в закрытом разделе обучающей платформы.

3.8.4. Закрыть доступ к личному кабинету Заказчика (Обучающегося) на обучающей платформе для внесения изменений, устранения технических неполадок. 

3.9. Исполнитель обязан:

3.9.1. Довести до Заказчика (Обучающегося) информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.3.9.2. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным (при его наличии у Заказчика (Обучающегося), и расписанием занятий Исполнителя).
3.9.3. Принимать от Заказчика (Обучающегося) плату за образовательные услуги.

3.9.4. Предоставить зарегистрированным Заказчикам (Обучающимся) доступ к материалам Курса, размещенным в закрытом разделе обучающей платформы.

3.9.5. Обеспечить Заказчику (Обучающемуся) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.

3.10. Заказчик (Обучающийся) вправе:
3.10.1. Использовать академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». 
3.10.2. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг.
3.10.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
3.10.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки. Получать обратную связь по практическим заданиям в течение периода обучения на Курсе.
3.10.5. Требовать от Исполнителя уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
3.11. Заказчик (Обучающийся) обязан:
3.11.1. Не распространять информационные материалы, полученные от Исполнителя и третьих лиц, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители.
3.11.2. Соблюдать правила общения, а именно:

• не передавать личную информацию других Заказчиков (Обучающихся) (Ф.И.О., номер телефона и прочие сведения);
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
• не обсуждать политику и религию;
• не проявлять агрессию и не оскорблять Заказчиков (Обучающихся);
• не обсуждать личные качества других Заказчиков (Обучающихся);
• не провоцировать и не поддерживать конфликты;
• не осуществлять рекламу других продуктов или услуг.

3.11.3. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не передавать права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
3.11.4. Заказчик обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». 
3.11.5. Выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренным Программой обучения.
3.11.6. Пройти итоговую и промежуточную аттестацию по Программе обучения в установленные Исполнителем сроки.
3.11.7. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
3.11.8. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.
3.11.9. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
3.11.10. Соблюдать конфиденциальность относительно личной информации Обучающихся, обсуждаемых в рабочих группах, чатах Потока.
3.11.11. Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе:
3.11.12. Выполнять задания для подготовки к занятиям, предусмотренным учебным планом.
3.11.13. Соблюдать правила внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.
3.11.14. Предоставлять Исполнителю информацию и документы, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору.
3.11.15. Оплатить услуги Исполнителя.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость Курса указана на сайте https://kintellect.pro, его поддоменах , а также в приложениях к Оферте.

 Стоимость Курса не облагается НДС (АУСН, ч. 6 ст. 2 Федерального закона “О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима “Автоматизированная упрощенная система налогообложения” от 25.02.2022 N 17-ФЗ).

4.2. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте. Услуги оплачиваются на условиях предварительной оплаты. Услуги могут быть оплачены следующими способами: 

4.2.1. Внесение стоимости обучения посредством проведение оплаты на сайте обучающей платформы https://getcourse.ru/.

4.2.2. Посредством направления Исполнителем Заказчику ссылки на оплату на электронную почту.

4.2.3. Путем перечисления денежных средств Заказчиком (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) на основании счета на расчетный счет Исполнителя. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней Заказ автоматически аннулируется без дополнительного уведомления со стороны Исполнителя. 

 4.2.4. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Информация об условиях оплаты доступна на сайте банка-партнера при оформлении заказа. 

4.3. Стоимость Курса, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или внесении соответствующих изменений в Оферту. В случае изменения Стоимости Курса после направления заявки, но до ее оплаты (до изменения стоимости), Исполнитель сохраняет для Заказчика прежние условия в течение 3 (трех) рабочих дней с даты совершения заказа. В случае отсутствия связи с Заказчиком или отсутствия ответа со стороны Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней, заявка считается аннулированной. 

В случае оплаты Стоимости курса до ее изменения, предоставление доступа Заказчику к Курсу осуществляется Исполнителем по стоимости, фактически оплаченной Заказчиком.

 4.4. Услуги считаются оплаченными с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Допускается оплата стоимости услуг за Заказчика (Обучающегося) третьим лицом по согласованию с Исполнителем. Отношения между Заказчиком (Обучающимся) и третьим лицом определяются ими самостоятельно. Заказчик (Обучающийся) гарантирует, что третье лицо, производящее оплату, не находится в процедуре банкротства и не имеет признаков неплатежеспособности, является полностью право- и дееспособным, не имеет иных ограничений на совершение платежа.

4.6.Валютой договора является российский рубль. 

5. ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. 
5.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• установления нарушения порядка приема, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление к Исполнителю;
• просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг;
• невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Офертой. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в российских рублях.

5.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: kintellect@yandex.ru не позднее даты принятия услуг Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований только по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги.

В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. Заказчик соглашается по запросу Исполнителя предоставить данные документов, удостоверяющих личность.

В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства. 

Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.

5.5. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления доступа к материалам Курса и до оказания иных услуг.

5.6. Расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

5.7. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику пропорционально пройденному обучению за вычетом:

- стоимости предоставления доступа к материалам Курса, полученным Заказчиком до даты прекращения договора (приложение к Оферте). Пройденным обучением будет считаться обучение, доступ к которому на дату отказа от Договора ему был открыт (вне зависимости воспользовался ли этим доступом Заказчик или нет) .
- стоимости услуг, входящих в состав Курса, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения договора (приложение к Оферте),
- фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику.

5.8. Если Заказчик не выполнил практические домашние задания, не участвовал в эфирах (вебинарах) в установленный Договором срок, не воспользовался другими услугами, это не является основанием для возврата денежных средств.

5.9. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. 
В случае отказа от Договора со стороны Заказчика - юридического лица или индивидуального предпринимателя после оплаты, но до получения доступа к материалам Курса, денежные средства подлежат к возврату в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления заявления.

5.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков на закрытой обучающей платформе, а также Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с Офертой, осуществляет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги/товары, представляет неверные данные для исполнения Договора. 

Доступ к закрытой обучающей платформе (вне зависимости воспользовался ли эти доступом Заказчик или нет), а также к иным материалам Исполнителя с даты прекращения Договора для такого Заказчика подлежит закрытию.

5.11. Если Заказчик оплачивает услуги за счёт средств банка-партнёра, Исполнитель не возмещает проценты и расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с банком-партнёром. Заказчик самостоятельно знакомится с условиями оплаты при заключении договора с кредитной организацией.

5.12. Заказчик не вправе требовать возврата стоимости уроков и материалов, предоставляемых в качестве бонуса (бесплатно) по отдельным Тарифам, не зависимо от причин и сроков отказа.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ПРОВЕДЕНИЕ ЭФИРОВ (ВЕБИНАРОВ)

6.1. Все материалы могут быть использованы Заказчиком (Обучающимся) исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами, кроме как для личного использования.

6.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы Курса. Заказчик также не имеет права использовать материалы Курса, в том числе полученные в качестве учебных пособий для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения. 

6.3. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

6.4. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг и проведении обратной связи. 

6.5. Исполнитель обязуется не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях видео Заказчика, полученные в процессе оказания Услуг, без предварительного согласия Заказчика.

6.6. Дата и время проведения эфиров (вебинаров) указаны на Сайте и в личном кабинете Заказчика.
Количество эфиров (вебинаров) и объем прав при участии Обучающегося в эфире (вебинаре) (право задавать вопросы, право на разбор домашних заданий, право на видеоанализ) определены Тарифом.
Исполнитель не гарантирует возможность осуществления видеоанализа невербального поведения каждого Заказчика (Обучающегося) во время проведения эфира(вебинара). Правила отбора участников на видеоанализ во время проведения эфира (вебинара) определяются Исполнителем самостоятельно. Разбор видео Заказчика (Обучающегося) во время проведения эфира (вебинара) возможен только при наличии его письменного согласия.
В случае отбора Заказчика (Обучающегося) и его согласия на участие в видеоанализе, Заказчик (Обучающийся) предоставляет Исполнителю права на использование его видео для анализа и создания производного видео с анализом невербального поведения Заказчика (Обучающегося)
Исполнитель не гарантирует возможность ответов на вопросы каждого Заказчика (Обучающегося) во время проведения эфира (вебинара). Исполнитель вправе отклонить вопрос Заказчика (Обучающегося), если он направлен на оскорбление Исполнителя и других участников эфира (вебинара), разжигает межнациональные конфликты, представляет собой спам, рекламу и так далее.
За 10 минут до начала вебинара Исполнитель (иное лицо) направляет Заказчику (Обучающемуся) в мессенджер или чат Потока ссылку на вебинарную комнату программы для проведения видеоконференции.
В ходе проведения эфира (вебинара) Исполнитель осуществляет видеозапись. Принимая участие в эфире (вебинаре), Заказчик (Обучающийся) подтверждает, что согласен на запись вебинара и на ее дальнейшее размещение на образовательной платформе.
Заказчик (Обучающийся) подтверждает, что знает о возможности участвовать в вебинаре посредством системы видеоконференции без включения видео- и аудиоустройств, изменять имя аккаунта, а также осознает возможное снижение эффективности от обучения таким образом.
Заказчик (Обучающийся) самостоятельно обеспечивает себе доступ к программе видеоконференции.
Продолжительность одного эфира (вебинара) – 90 минут.
В ходе проведения эфира (вебинара) Исполнитель может предоставлять дополнительные материалы для теоретического изучения и практической отработки.
Запись эфира(вебинара) доступна на отдельных Тарифах в Личном кабинете в пределах срока предоставления доступа к материалам Курса.
При отсутствии Заказчика на эфире(вебинаре) по любой причине эфир (вебинар) не переносится и считается проведенным, а услуга оказанной.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Курса субъективным ожиданиям Заказчика. Исполнитель не гарантирует достижение целей, которые ставит Заказчик при прохождении Курса.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.

7.3. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских или исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, за исключением случаев прямо предусмотренных в Оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

8.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Претензии направляются: Исполнителю – по адресу: kintellect@yandex.ru , Заказчику – по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа или по каналам связи, согласованным сторонами в п. 11.1 Оферты. 

9.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.

 9.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать Заказчика.

9.4. При недостижении соглашения, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заявки на сайте в объеме и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, расположенной по адресу: https://kintellect.pro/privacy. Конкретные условия, цели, сроки обработки персональных данных указаны в согласии.

10.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.

10.3. Заказчик дает отдельное согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и/или контактный телефон и/или мессенджеры, указанные Заказчиком при заполнении формы регистрации. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: kintellect@yandex.ru 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений посредством обучающей платформы https://getcourse.ru/ или путем отправления сообщений по электронной почте, номеру телефона, в мессенджерах, через чат Потока.

11.2. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях Оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.

11.3. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения договора на условиях Оферты признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора на условиях Оферты остаются в полной силе и действии.

11.4. Исполнитель вправе дополнять и изменять Оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Если после внесения изменений и/или дополнений в Оферту Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями Оферты. 

11.5 Приложение № 1 - Стоимость образовательных услуг. Курс “Кинетический интеллект”.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Дементьев Михаил Александрович
ИНН 771617180158 
ОГРНИП 321774600482596
Адрес: г. Москва, Погонный проезд 3А, кв.180, 107564
Сведения о лицензии Л035-01298-77/01381434 (Приказ Департамента образования и науки города Москвы от 09.09.2024 № 1961Л)
Эл. почта kintellect@yandex.ru

Дата вступления в силу: 01 января 2026 г
Редакция от 01 января 2026 г.
Место заключения договора: г. Москва, Российская Федерация

Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Дементьева Михаила Александровича (далее — Исполнитель) ОГРНИП 321774600482596 - заключить с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее - Заказчик) договор на оказание услуг по обучению (далее - Договор). 

В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее – Оферта) и размещено в сети "Интернет" по адресу: https://kintellect.pro.

Условия Договора:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1.1.Исполнитель обязуется провести для Заказчика обучение по индивидуальному плану (далее - «Услуга»), а Заказчик оплатить оказанную услугу в соответствии с условиями настоящего договора.

В случае, если Заказчиком выступает физическое лицо в пользу третьего лица, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, лицо, в пользу которого произведена оплата Услуг, именуется Обучающимся.

Услуги направлены на обучение навыкам невербальных коммуникаций Заказчика в запрашиваемых им сферах деятельности в рамках разработанной Исполнителем образовательной программы «Кинетический интеллект».

1.2. Содержание Услуги, формат Услуги, ее стоимость, сроки оказания Услуги определяются Тарифами, размещенными на сайтах https://kintellect.pro/consult и выбираются Заказчиком при заполнении заявки. Дата и время проведения занятия (занятий) согласуются Сторонами в мессенджерах.
Согласованная заявка является неотъемлемой частью Договора.

1.3. Договор считается заключенным в момент полной оплаты Заказчиком Услуг, указанных в настоящем договоре (акцепт оферты). Такой акцепт будет считаться соблюдением письменной формы договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН

2.1. Обучение Заказчика (Обучающегося) проводится в форме индивидуального занятия (индивидуальных занятий). Содержание занятий определяется индивидуальным планом, разрабатываемым с учетом целей и задач обучения Заказчика. Продолжительность одного занятия и их количество указаны в выбранном Заказчиком Тарифе.

2.2. В течение трех дней после получения заявки (с указанием Тарифа, количества занятий, формата оказания Услуг) и оплаты стоимости услуг Исполнитель уточняет цели и задачи обучения. Заказчик (Обучающийся) подтверждает, что согласен записать видео продолжительностью до 5 минут, или сообщить Исполнителю о причинах, препятствующих этому.

2.3. По запросу Исполнителя Заказчик (Обучающийся) предоставляет ссылки на свои аккаунты и (или) страницы в социальных сетях, видеозаписи из СМИ (при наличии).

2.4. После анализа представленной информации, Исполнитель подготавливает индивидуальный план обучения. Стороны согласуют дату и время проведения занятия. Занятия должны быть использованы в течение срока действия Договора.

 В зависимости от выбранного тарифа проведение занятий возможно:
 - посредством сети «Интернет» (с использованием программного обеспечения Skype, Zoom и т.п.)
 - в формате личной встречи в г. Москва.
 Место проведения занятия выбирает Заказчик. При наличии - расходы, связанные с проведением личной встречи в г. Москва, несет Заказчик.
В ходе проведения занятия возможно проведение видеосъемки. Тарифами предусмотрена обратная связь Исполнителя после проведения занятия в мессенджерах в течение сроков, указанных на сайте https://kintellect.pro/consult .

2.5. В течение 7 дней после проведения занятия Исполнитель предоставляет:
 - видеоанализ поведения Заказчика (Обучающегося) во время занятия;
 - монтаж видео Заказчика (Обучающегося) с аудиокомментариями Исполнителя (если это предусмотрено Тарифом);
- файл с планом самостоятельной (домашней) работы Заказчика (Обучающегося), рекомендации Исполнителя (в соответствии с выбранным Тарифом).

2.6. Стороны согласовали следующие каналы взаимодействия:

2.6.1. по электронной почте:
Со стороны Исполнителя: kintellect@yandex.ru
Со стороны Заказчика: почта, указанная в заявке на оказание услуг.

2.6.2. через мессенджеры, привязанные к номерам телефонов Сторон. Заказчик указывает номер телефона при заполнении заявки.

2.6.3. посредством направления ссылки на облачное хранилище документов.

2.7. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы оказания услуг, в том числе касающиеся методик, способов изложения.

2.8. Исполнитель вправе оказывать услуги самостоятельно и (или) с привлечением третьих лиц.

2.9. При наличии предварительного письменного согласия, Исполнитель вправе распространить отзыв (видеоотзыв) Заказчика (Обучающегося) по результатам оказания Услуг на своем сайте https://kintellect.pro.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ФОРМА ОПЛАТЫ. ПОРЯДОК СДАЧИ – ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

3.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте https://kintellect.pro. на дату оформления заявки и зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. Не облагается НДС (АУСН, ч. 6 ст. 2 Федерального закона "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Автоматизированная упрощенная система налогообложения" от 25.02.2022 N 17-ФЗ).

Стоимость Услуг, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте.
В случае изменения Стоимости Услуг после направления заявки, но до ее оплаты (до изменения стоимости), Исполнитель сохраняет для Заказчика прежние условия в течение двух рабочих дней с даты совершения заказа.
В случае отсутствия связи с Заказчиком или отсутствия ответа со стороны Заказчика в течение двух рабочих дней,заявка считается аннулированной.

В случае оплаты Стоимости Услуг до ее изменения, оказание Услуг осуществляется Исполнителем по стоимости, фактически оплаченной Заказчиком, в пределах срока действия Договора.

3.2. Услуги оплачиваются на условиях предварительной оплаты. Услуги могут быть оплачены следующими способами: 

3.2.1. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчетный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту или в мессенджер Заказчика.

3.2.2. Путем перечисления денежных средств Заказчиком (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) на основании счета на расчетный счет Исполнителя. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней Заказ автоматически аннулируется без дополнительного уведомления со стороны Исполнителя.

3.2.3. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком на основании договора, заключенного с Заказчиком.

3.3. Услуги считаются исполненными надлежащим образом и в срок, если в течение 5 (пяти) дней после окончания срока обратной связи Исполнителя по услуге не поступит возражений Заказчика. Акт оказанных услуг не составляется. По требованию Заказчика может быть составлен двусторонний акт.

3.4. Заказ считается оплаченным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.5. Допускается оплата стоимости услуг за Заказчика (Обучающегося) третьим лицом. Отношения между Заказчиком (Обучающимся) и третьим лицом определяются ими самостоятельно. Заказчик (Обучающийся) гарантирует, что третье лицо, производящее оплату, не находится в процедуре банкротства и не имеет признаков неплатежеспособности, является полностью право- и дееспособным, не имеет иных ограничений на совершение платежа.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Подписанием Договора Заказчик и Исполнитель дают согласие друг другу на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения Договора.

4.2. Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные:
- ФИО;
- страна и город проживании;
-сферу деятельности;
- адрес электронной почты;
 - номер контактного телефона;
 - адрес страниц Заказчика в социальных сетях;
 - видео с изображением Заказчика.

4.3. Заказчик дает согласие на обработку видео с изображением Заказчика для целей проведения занятий.

4.4. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.

4.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения Договора, в том числе для осуществления Исполнителем контактов с Заказчиком, для проведения диагностики невербальных проявлений Заказчика, предоставления рекомендаций по итогам оказания Услуг.

4.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя: kintellect@yandex.ru

4.7. Политика обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя https://site.k-intellect.ru/docs/privacy

4.8. В случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Заказчик гарантирует, что все необходимые согласия на обработку передаваемых Заказчиком персональных данных Обучающегося, включая передачу Исполнителю видео с изображением/выступлением Обучающегося, получены.

В случае предъявления претензий к Исполнителю субъектами персональных данных, информация о которых передана Заказчиком Исполнителю в рамках Договора, а также претензий контролирующих органов в связи с нарушением Заказчиком порядка получения согласия на обработку персональных данных, Заказчик обязуется принять меры по урегулированию разногласий, а также возместить убытки Исполнителя в виде сумм претензий и штрафов контролирующих органов.

4.9. Исполнитель обязуется использовать персональные данные, полученные от Заказчика, исключительно для целей Договора, принимать необходимые меры защиты персональных данных, обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, при необходимости, установленной Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, уведомлять Заказчика обо всех ситуациях, возникающих при обработке персональных данных.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами, кроме как для личного использования.

5.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы обучения. Заказчик также не имеет права использовать материалы обучения для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения.

5.3. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Исполнитель обязуется соблюдать сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг.

5.5. Исполнитель обязуется не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях видео Заказчика, полученные в процессе оказания Услуг, без предварительного согласия Заказчика.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, не дает гарантии достижения целей Заказчика.

7.ФОРС-МАЖОР

7.1.Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему договору, если это невыполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

7.2. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение, ураган), военные действия (революция, народное волнение, восстание, теракт), полная или частичная мобилизация, пандемии, изменение законодательства и действия государственных органов, препятствующих Стороне (нам) надлежащим образом и своевременно исполнить условия настоящего договора.

7.3.При наступлении форс-мажорных обстоятельств, Сторона, для которой сложились такие обстоятельства, разумным способом уведомляет об этом другую Сторону. 

7.4.При наступлении форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения обязательств, принятых Сторонами по настоящему договору отодвигается на период действия таких обстоятельств.

7.5. В случае, если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 1 (одного) календарного месяца, настоящий договор автоматически прекращает свое действие. Стороны при этом не несут обязанности окончательного взаиморасчета между собой, и не будут иметь претензий друг к другу, связанных с неисполнением настоящего договора.

8. РАСТОРЖЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ

8.1. Договор может быть расторгнут, изменен до истечения срока его действия по взаимному соглашению Сторон.

8.2. Если Заказчик не обратился за проведением занятия (занятий) в течение срока действия Договора, это не является основанием для возврата денежных средств.

8.3. В случае отмены согласованного по дате и времени занятия (согласованное занятие) по инициативе Заказчика (юридического лица или индивидуального предпринимателя) Исполнитель вправе требовать оплаты услуг в полном объеме.

8.4. При отмене согласованного занятия по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до его начала, занятие считается проведенным.

Исполнитель вправе требовать компенсации расходов, связанных с организацией отмененного занятия.
При отмене занятия по инициативе Заказчика более чем за 24 часа до его начала, при наличии возможности Исполнитель может назначить Заказчику другое время проведения занятия. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом:

• фактических расходов Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчиком;
• стоимости пропорционально оказанных услуг, рассчитанных в следующем порядке:

- до согласования даты и времени проведения занятия и до проведения предварительной аналитической работы, но в пределах срока действия Договора – возврат стоимости услуг в полном объеме;
- после согласования даты и времени проведения занятия (при проведении предварительной аналитической работы) и не позднее чем за 24 часа или до согласования даты и времени проведения занятия, но при проведении предварительной аналитической работы - в размере 50% Общей стоимости услуг.
В случае, если Тарифом предусмотрено проведение нескольких занятий, стоимость каждого занятия рассчитывается делением Общей стоимости услуг по Тарифу на количество занятий. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. 
Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

8.5. В случае отмены занятия по причине болезни Исполнителя, третьих лиц, непосредственно участвующих в оказании Услуг, по согласованию Сторон занятие переносится на другой срок. Оплата за занятие, отмененное по инициативе Исполнителя, в случае невозможности его проведения подлежит возврату.

8.6. Исполнитель не отвечает за отмену занятий в случае аварий, технических сбоев, возникших по вине третьих лиц. Исполнитель не несет ответственность за перебои в работе сторонних сервисов и ресурсов, согласованных Сторонами, и необходимых для оказания Услуг.

8.7. Для заказчиков - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - в случае изменений в налоговом законодательстве в период действия Договора в части введения новых налогов и сборов, в том числе введения обязанности по уплате НДС на специальных налоговых режимах, применяемых Исполнителем, увеличения действующих на момент заключения Договора ставок налогов, стоимость Услуг Исполнителя подлежит увеличению на величину введенной / измененной налоговой ставки на основании дополнительного счета.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до окончания предоставления обратной связи Исполнителя по Договору, но в пределах срока действия предложения, указанного в Тарифах на сайте https://kintellect.pro/consult.

9.2. В случае если предоставление обратной связи Исполнителя по выбранному Тарифу выходит за пределы срока действия Договора, срок действия Договора продлевается до окончания срока обратной связи по Тарифу.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

10.1. Претензии направляются: Исполнителю – по адресу электронной почты kintellect@yandex.ru, Заказчику – по адресу электронной почты, указанному при оформлении заявки или по каналам связи, согласованным в п. 2.6.

10.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.

10.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или юридического лица - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме.

10.4. При недостижении согласия, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление сообщений, писем, запросов, претензий и других сообщений, по электронной почте, а также способами указанными в п. 2.6 Договора. Стороны признают аналогом собственноручной подписи отправку информации, сообщений, писем указанными выше способами.
Стороны признают надлежащим направление и подписание Договора, приложений, актов, дополнительных соглашений к нему с использованием системы электронного документооборота.


12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Дементьев Михаил Александрович
ИНН 771617180158
ОГРНИП 321774600482596 
Адрес: 107564, г. МОСКВА, Погонный пр. 3А-180
e-mail: kintellect@yandex.ru
Индивидуальный предприниматель
Дементьев М.А.