Кинетический ИНТЕЛЛЕКТ В БИЗНЕСЕ
Как повысить эффективность и прибыльность компании за счет улучшения невербальной коммуникации ваших сотрудников
с клиентами и партнерами
[ПРОГРАММА КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНИНГА]
МИХАИЛ ДЕМЕНТЬЕВ
  • Профайлер и эксперт по невербальной коммуникации
  • Автор популярного сообщества о развитии языка тела "Кинетический интеллект"
  • Автор книги "Кинетический интеллект"
  • Специалист по ведению переговоров с высокой ценой принятия решения
  • Консультант по управлению карьерой и клиентским сервисом
  • Спикер федеральных СМИ и крупных региональных форумов и конференций
научиться управлять впечатлением о себе
стать более авторитетным

Кинетический интеллект — это методика, помогающая человеку:
легче располагать к себе людей и за счет этого эффективнее достигать поставленных целей в бизнесе, карьере и других сферах жизни
7%
информации ваши клиенты воспринимают через слова
93%
невербально
Невербальные проявления ваших сотрудников напрямую влияют на доверие клиентов и партнеров вашего бизнеса. А значит и на успех компании в целом
Поэтому так важно, чтобы ваши сотрудники умели производить благоприятное впечатление, располагать к себе и к бренду компании, вызывать доверие и желание сотрудничать с вами и стать постоянным клиентом
Собственники и руководители компании
ТОП-менеджеры
Специалисты отдела продаж
Специалисты сферы обслуживания
HR-менеджеры
ДЛЯ КОГО:
И другие специалисты, которые регулярно взаимодействуют с клиентами, партнерами или коллективом, и от эффективности коммуникаций которых зависит успех всей компании
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА ВЫ:
Повышаете уровень клиентского сервиса
Это позволит повысить процент возврата клиентов, а также выйти на более платежеспособную аудиторию, которая ценит комфорт и качество обслуживания
Увеличиваете продажи
Благодаря грамотным невербальным коммуникациям ваши продавцы смогут повысить средний чек за счет повышения лояльности клиента и эффективного общения
Улучшаете репутацию компании
Получаете больше положительных отзывов от клиентов и упоминаний бренда. Усиливаете сарафанное радио
Укрепляете статус и авторитет руководства компании
Что позволит более эффективно управлять коллективом, сокращая время передачи управляющих воздействий и гарантировать однозначность их исполнения
Повышаете эффективность деловых переговоров
Умение сонастриваться во время переговоров, создавать атмосферу доверия, тонко чувствуя собеседников, управлять необходимым балансом сил, позволит добиваться наиболее выгодных для вас исходов переговоров
Улучшаете внутрикорпоративный климат
Рабочая среда в компании станет более прозрачной, комфортной и приятной для сотрудников, что повысит их мотивацию к работе и лояльность к руководству

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Мы всегда адаптируем нашу программу под запрос заказчика и специфику компании.
Блоки обучения, которые вы можете выбрать для своего тренинга:
Интерактивная подача информации

Мозговой штурм

Разбор кейсов (case-study)

Видеодиагностика

Ролевые игры с провокациями

Презентация готовых решений и их внедрение

МЕТОДЫ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ В ТРЕНИНГЕ:

ЭТАПЫ НАШЕЙ РАБОТЫ:

  • Проводим личную встречу с руководством для определения потребности в обучении команды
{01}
  • Исходя из целей и задач на тренинг, разрабатываем программу и кейсы с учетом специфики компании
{02}
  • 70% практики
{03}
  • Предоставляем обратную связь по участникам тренинга
{04}
Встреча с заказчиком
  • Определяем цели и задачи, которые стоят перед компанией и перечень проблем, которые руководство хочет решить с помощью тренинга
  • Собираем информацию о текущей ситуации, особенностях компании, продукции, сотрудниках, конкурентах
ПРОГРАММА И КЕЙСЫ
ПРОВЕДЕНИЕ ЯРКОГО И ЭФФЕКТИВНОГО ТРЕНИНГА
  • Разбираем реальные кейсы под специфику компании
  • Отрабатываем эффективную невербальную коммуникацию в разных контекстах взаимодействия с клиентами, партнерами и коллегами
ПОДДЕРЖКА И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
  • Выдаём рекомендации по дальнейшему развитию и внедрению новых знаний и навыков команды
Просторный конференц-зал (рассадка «театр», со свободно передвигающимися стульями)

Проектор или экран с возможностью подключения по HDMI

Звуковая аппаратура

Петличный радиомикрофон или гарнитура

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА НЕОБХОДИМО:
Количество сотрудников

Страна/город проведения

Специализация бизнеса

Организационные услуги

Дополнительные расходы

Дополнительные пожелания компании

ЗАПРОС КОРПОРАТИВНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Условия проведения тренинга зависят от ряда таких факторов как:
Чтобы получить персональное корпоративное предложение, заполните, пожалуйста, эту небольшую анкету и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня:
Остались вопросы?
Задайте их в Telegram
© 2024 Все права защищены.
  • ИП Дементьев М.А.
ИНН 771617180158
ОГРН 321774600482596
  • г. Москва
Мы используем файлы cookies. Продолжая находиться на нашем сайте, Вы соглашаетесь на их обработку
OK